DPD zaznamenává trend nárůstu zákazníků v oblasti B2C
06.08.2014
Skupina GeoPost, jejíž součástí je i přepravní společnost DPD, vykazuje letos výrazný nárůst v mezinárodním podnikání. Tento trend je podporován rychlým rozvojem v oblasti B2C, ale i zvýšením objemů v oblasti B2B. GeoPost je druhým největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě s denním objemem 2,5 miliony zásilek.
Na mezinárodní úrovni vzrostly během prvních pěti měsíců letošního roku celkové objemy zakázek GeoPost v porovnání s květnem 2013 o 10 %. V oblasti B2B došlo k 6% nárůstu, přičemž průměrný evropský růst B2B je 3-4 %. Objemy zakázek v oblasti B2C se zvýšily dvakrát rychleji, růst činil 12 % a v současnosti tvoří asi třetinu všech evropských zásilek. „I přes rychlý rozvoj v oblasti B2C se bude společnost i nadále zaměřovat na plnění požadavků zákazníků v obchodním vztahu B2B, tedy tradiční oblasti našeho podnikání,“ uvedl Christian Emery, výkonný viceprezident a provozní ředitel pro Evropu.
Podmínkou pro udržení současné pozice a další růst je stálé zlepšování služeb a zavádění inovativních řešení. „Vedle dlouhodobého trendu poklesu cen, jejichž opětovné zvýšení se v blízké budoucnosti neočekává, je velice důležitý neustálý nárůst produktivity,“ dodává Christian Emery. DPD v České republice se na služby s přidanou hodnotou pro koncové zákazníky zaměřuje od roku 2009, kdy vstoupila na trh B2C. Nabízí doručení domů s upřesněním času na 3 hodiny nebo doručení do více než 80 odběrných míst DPD ParcelShop, kde si zákazník vyzvedne zásilku podle svých časových možností.
Podle údajů společnosti GeoPost se na evropském trhu s expresními zásilkami nachází s 10% podílem na druhém místě hned za DHL s podílem 12 %. Společnosti TNT a UPS obsadily třetí a čtvrté místo s podíly ve výši 9 %, resp. 8 %. Následují společnosti GLS (4 %) a FedEx (2 %). Zbývajících 55 % podílů připadá na poštovní operátory (23 %) a další společnosti (32 %).
Zdroj: /www.logisticsatoz.com
Centrum přeprav